Bij aankomst kiest de bezorger samen met u de beste locatie voor de photobooth. Deze locatie kan niet meer gewijzigd worden na installatie, omdat onze bezorger meerdere leveringen per dag heeft. Na installatie krijgt u een uitleg over het gebruik van de photobooth en wat te doen bij een storing.

U ontvangt 3 dagen voor het evenement een bevestiging met het exacte tijdstip waarop onze bezorger de photobooth komt leveren. Het is belangrijk dat u op dit tijdstip aanwezig bent vanwege de strakke routeplanning.

Ja, u krijgt een link zodra u een boeking heeft geplaatst. Hier kunt u uw specifieke wensen doorgeven voor het design van de foto strip.

Als je je reservering wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact op met de klantenservice van Klick Memories. De website biedt een sectie voor het indienen van klachten en het annuleren van aanvragen, waar je verdere instructies kunt vinden.

Ja, de photobooth van Klick Memories bieden de mogelijkheid om foto’s direct af te drukken. Dit zorgt voor een leuke en tastbare herinnering voor je gasten.

Je kunt een photobooth reserveren via de website van Klick Memories. Neem contact op via het telefoonnummer +31 6 42631700 of gebruik het aanvraag formulier op de website om je aanvraag in te dienen.

Bij Klick Memories streven we ernaar om de beste photobooth ervaring te bieden en zorgen we ervoor dat alles perfect naar wens verloopt. Mocht je desondanks niet tevreden zijn en een klacht hebben, dan horen wij dit graag. Je kunt je klacht kenbaar maken via ons contact formulier.

Mocht direct contact met ons niet leiden tot een bevredigende oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Sinds 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU tevens mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als je klacht nog niet elders in behandeling is, kun je je klacht daar deponeren.

Annulering door de huurder

Je hebt 14 dagen bedenktijd na je aanvraag om de huur van onze photobooth te annuleren.

Indien je de photobooth binnen deze 14 dagen huurt, ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en is het niet meer mogelijk om de reservering te annuleren.

Na annulering wordt het aankoopbedrag, indien vooraf betaald, binnen 14 dagen teruggestort.

Na deze periode vervalt je recht op annulering.

Indien de huurder na het verstrijken van de bedenktijd de overeenkomst annuleert worden annuleringskosten aan de huurder in rekening gebracht. De annuleringskosten bedragen:

• Bij annulering vóór twee maanden voor de huurdatum: 35% van de overeengekomen prijs.
• Bij annulering tussen twee maanden en twee weken voor de huurdatum: 50% van de overeengekomen prijs.
• Bij annulering binnen twee weken voor de huurdatum: 100% van de overeengekomen prijs.

Annulering en wijzigingen door Klick Memories

Klick Memories behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren in geval van technische storingen, overmacht of andere omstandigheden die buiten de controle van Klick Memories vallen. In dergelijke gevallen zal de huurder hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht.

In geval van annulering door Klick Memories wordt het volledige huurbedrag aan de huurder geretourneerd, tenzij partijen een alternatieve oplossing overeenkomen, zoals het verplaatsen van de huurdatum.